Mehrwertsteuer-, Einfuhrabgaben- und DDP-Lieferungsrichtlinie

1. Anwendungsbereich

Diese Richtlinie gilt für sämtliche Bestellungen mit Lieferadressen innerhalb Deutschlands einschließlich deutscher Inselgebiete.

Die in den Verkaufspreisen enthaltene Mehrwertsteuer wird automatisch bei der Bestellung berücksichtigt. Für Kunden sind keine zusätzlichen steuerlichen Anmeldungen oder gesonderten Verfahrensschritte erforderlich.

Sollten sich gesetzliche Steuersätze ändern, werden die Preisangaben entsprechend angepasst. Änderungen werden vor Abschluss einer Bestellung transparent ausgewiesen.

2. DDP-Liefermodell

Alle Bestellungen werden nach dem Liefermodell DDP (Delivered Duty Paid) abgewickelt.

Im Rahmen dieses Verfahrens werden sämtliche Einfuhrabgaben, Zollkosten und steuerlichen Verpflichtungen bereits vor der Ankunft der Ware in Deutschland abgewickelt.

Für Kunden bedeutet dies:

• keine eigene Zollabfertigung,

• keine zusätzlichen Importformalitäten,

• keine nachträglichen Steuer- oder Zollforderungen bei der Zustellung.

Der Versand erfolgt über folgende Logistikunternehmen:

• DHL

• FedEx

• UPS

Für jede Sendung steht eine vollständige Sendungsverfolgung zur Verfügung.

Kommt es aufgrund fehlerhafter Adressangaben, Zustellproblemen oder behördlicher Prüfungen zu Verzögerungen, unterstützt unser Kundenservice bei der weiteren Bearbeitung des Vorgangs.

3. Preisstruktur und Kostenübersicht

Die auf der Website veröffentlichten Preise stellen Endpreise dar.

Bereits enthalten sind:

• die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19 %,

• Zollabgaben und Importkosten,

• Aufwendungen für die Zollabfertigung,

• Kosten für Verpackungen und Kennzeichnungen, die den geltenden europäischen Anforderungen entsprechen.

Der in der Bestellübersicht bestätigte Gesamtbetrag entspricht dem vollständigen Kaufpreis der Bestellung.

Bei Übergabe oder Zustellung der Ware werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.

4. Zoll- und Einfuhrdokumentation

Jede Lieferung wird mit den für die Einfuhr erforderlichen Unterlagen vorbereitet.

Hierzu gehören insbesondere:

• Handelsrechnungen,

• zollrelevante Begleitdokumente,

• sonstige für die Einfuhrabwicklung erforderliche Nachweise.

Verpackungen, Produktkennzeichnungen und Begleitinformationen werden entsprechend den in Deutschland und der Europäischen Union geltenden Anforderungen vorbereitet, um eine ordnungsgemäße Einfuhr und Zustellung zu ermöglichen.

5. Rechnungsstellung und Kostentransparenz

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird eine elektronische Rechnung erstellt.

Diese enthält insbesondere:

• den Einzelpreis der bestellten Ware,

• den ausgewiesenen Mehrwertsteueranteil,

• den Gesamtbetrag einschließlich Steuern.

Die Rechnung kann für Kundendienstanfragen, steuerliche Zwecke oder gegebenenfalls für Erstattungsverfahren verwendet werden.

Sämtliche Kostenbestandteile werden vor Abschluss des Kaufvorgangs offengelegt. Versteckte Gebühren oder nachträgliche Preisaufschläge werden nicht erhoben.

6. Versand- und Lieferzeiten

Nach Abschluss der Bestellbearbeitung erfolgt der Versand in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7 bis 13 Werktage. Die tatsächliche Dauer kann je nach Lieferregion und eingesetztem Versanddienstleister variieren.

Zusätzliche Versand- oder Rücksendekosten, die durch falsche Adressangaben oder die Annahmeverweigerung einer Sendung entstehen, sind vom Kunden zu tragen.

7. Geografische Einschränkungen

Diese Richtlinie gilt für Lieferungen innerhalb Deutschlands einschließlich deutscher Inselgebiete.

Sollten rechtliche Bestimmungen, behördliche Anforderungen oder logistische Einschränkungen die Ausführung einer Bestellung verhindern oder beeinflussen, wird der Kunde vor Abschluss beziehungsweise Bestätigung der Bestellung entsprechend informiert.