Zahlungsbedingungen

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Für Bestellungen auf unserer Website stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• Visa

• Mastercard

Alle Zahlungen werden ausschließlich in Euro (€) abgewickelt.

Die folgenden Zahlungsarten werden derzeit nicht angeboten:

• Barzahlung

• Scheckzahlung

• Banküberweisung

• Nachnahme

2. Preise, Steuern und Endbetrag

Sämtliche auf der Website ausgewiesenen Preise verstehen sich als Endpreise.

Im angezeigten Kaufpreis sind bereits enthalten:

• die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19 %

• sämtliche anfallenden Zölle

• Kosten für die Zollabfertigung im Rahmen der DDP-Lieferung (Delivered Duty Paid)

Der während des Bestellvorgangs angezeigte Zahlungsbetrag entspricht dem vollständigen Endpreis der Bestellung. Bei der Zustellung entstehen keine zusätzlichen Gebühren oder Nachzahlungen.

3. Ablauf der Zahlung

Nach Auswahl der gewünschten Artikel erfolgt die Zahlungsabwicklung in mehreren Schritten:

1. Überprüfung der Bestelldaten einschließlich Produkte, Mengen, Gesamtbetrag sowie der enthaltenen Steuern und Abgaben.

2. Eingabe bzw. Bestätigung der Lieferadresse und der erforderlichen Kartendaten.

3. Nach Auslösung der Zahlung werden die übermittelten Daten verschlüsselt verarbeitet und automatisch geprüft.

4. Nach erfolgreicher Autorisierung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Sollte die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, können Sie den Vorgang erneut durchführen oder sich an unseren Kundenservice wenden.

4. Schutz Ihrer Zahlungsdaten

Der Schutz personenbezogener und zahlungsbezogener Informationen hat für uns hohe Priorität.

Zu diesem Zweck gelten folgende Sicherheitsmaßnahmen:

• Die Übertragung sämtlicher Zahlungsdaten erfolgt über eine TLS-verschlüsselte Verbindung.

• Zahlungsprozesse werden durch Dienstleister abgewickelt, die die Anforderungen des PCI-DSS-Standards erfüllen.

• Kreditkarten- oder Debitkartendaten werden von uns nicht gespeichert.

• Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

• Sicherheitsmechanismen werden regelmäßig überprüft und aktualisiert, um eine zuverlässige Zahlungsumgebung zu gewährleisten.

5. Rückerstattungen

Wird eine Rückzahlung genehmigt, erfolgt die Erstattung ausschließlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Eine Auszahlung an andere Personen oder auf abweichende Zahlungskonten ist nicht möglich.

Die Bearbeitung durch das jeweilige Finanzinstitut nimmt in der Regel etwa drei Werktage in Anspruch. Bis der Betrag auf Ihrem Kontoauszug sichtbar ist, können insgesamt etwa 10 bis 15 Werktage vergehen.

Sollte die Erstattung nach Ablauf dieses Zeitraums noch nicht eingegangen sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer sowie eines geeigneten Zahlungs- oder Transaktionsnachweises. Wir werden den Vorgang umgehend prüfen und nachverfolgen.